Как компании удалось расстаться с сотрудником без конфликта с помощью медиатора

В трудовых отношениях может настать момент, когда у работника или работодателя появятся претензии условиям или качеству труда, уровню заработной платы. При этом работник имеет возможность в любой момент прекратить трудовой договор без объяснения причин по собственному желанию. Однако если инициатива прекращения трудового договора исходит от работодателя, и при этом у него нет оснований для этого, то уволить сотрудника можно по соглашению сторон. Но всегда работник согласен на увольнение, и здесь может возникнуть конфликт. В этом случае лучше прилечь для переговоров медиатора. Как вашим коллегам удалось расстаться с сотрудником с помощью медиации в конфликте, читайте ниже.

Запрос от компании: нам нужно уволить сотрудника, хотя он прекрасный специалист

К экспертам МИП обратилась международная фармацевтическая компания, которая занимается производством и реализацией инновационных лекарственных препаратов. По всей территории России у компании имеется сеть региональных медицинских представителей. Руководство компании просило сопроводить увольнение работника, который длительное время трудится в организации.

Сложность ситуации была в том, что юридические основания расторжения трудового договора отсутствовали. Уволить нужно было сотрудника, который за все годы работы не имел дисциплинарных взысканий. Однако его планы продаж и деловая активность стали снижаться, а повышение квалификации не исправили положение. Работодатель связал это с профессиональным выгоранием работника.

Руководство компании поставило пред экспертами такие задачи:

• определить оптимальные основания для расторжения трудового договора работодателем, не прибегая к сложным процессуальным основаниям увольнения,
• сопроводить расторжение трудового договора с работником «максимально без взаимных обид и претензий», учитывая продолжительный опыт его работы в компании.

Эксперты также должны были оценить законность кадровой документации, которую ведут в отношении работника, а также внутренних нормативных документов, регулирующих процедуры, относящиеся к трудовой деятельности работника.

Документы, которые проверили в рамках проекта:   правоустанавливающие документы; локальные нормативные акты, регулирующие вопросы труда и его оплаты; правила внутреннего трудового распорядка; локальные нормативные акты о дистанционной работе и иные акты, касающиеся порядка взаимодействия с работниками; кадровые документы (трудовой договор и соглашения к нему, приказы, авансовые отчеты, докладные и служебные записки, личная карточка работника).

Эксперты проверили, так ли безупречен сотрудник

В результате анализа документов, процесса трудовой деятельности работника с течение года, опроса непосредственного руководителя и коллег сотрудника, нарушений трудовых обязанностей эксперты не выявили.

С учетом условий трудового договора, а также локальных нормативных актов о дистанционном труде в компании, эксперты разработали стратегию прекращения трудовых отношений с работником.

В рамках этой стратегии эксперты:   предложили порядок прекращения трудовых отношений с учетом цели и задач, поставленных клиентом перед проектом; также предложили провести мероприятия по статье 74 Трудового кодекса в связи с необходимостью внедрения разъездного характера труда (нарушения в сфере порядка оформления служебных поездок были выявлены в рамках анализа кадровых документов работника); оценили риски работодателя при использовании каждой из процедур прекращения трудового договора; определили приоритетный способ прекращения трудовых отношений – расторжение трудового договора по соглашению сторон и альтернативный способ увольнения работника – сокращение штата; разработали алгоритм увольнения работника в связи с сокращением штата и подготовили проекты кадровых документов для этой процедуры; составили стратегию переговоров с работником по вопросу заключения соглашения о расторжении трудового договора и подготовили проект соглашения.

Как ваши коллеги сэкономили 2 миллиона рублей благодаря сопровождению увольнения, читайте в нашем кейсе.

Переговоры об увольнении доверили медиатору

Работодатель попытался в ускоренном режиме предложить сотруднику расторгнуть трудовой договор по соглашению сторон. Но работник отказался. Назревал конфликт. Методы разрешения конфликтных ситуаций бывают разные. Эксперты решили спор по увольнению урегулировать с помощью медиатора.

Кто такой медиатор. Это человек, который проводит переговоры между сторонами конфликта. Медиатор – нейтральная сторона. Медиатор не может вести переговоры, если родственник или друг одной из сторон.

При расторжении трудового договора по соглашению не нужно соблюдать строки и оформлять сложную кадровую документацию.  Однако переговоры с работником потребуют от компании максимальной независимости и беспристрастности. Кроме этого, необходимо учитывать и психологию работника.

Однако важным в переговорах остается тот факт, что сотрудник воспринимает любого работника организации как лицо, которое будет защищать интересы исключительно работодателя. А работника обязательно поставят в худшие финансовые условия, чем он для себя определил. Именно это обстоятельство – недоверие сотрудника к представителю компании снижает шанс на успех в переговорах. На этой стадии бесконфликтное увольнение имеет все шансы перерасти в полномасштабный конфликт с работником. Ведь ни один сотрудник при удовлетворяющих условиях труда и оплаты не готов услышать, что его хотят уволить.

Вот почему эксперты предложили привлечь к переговорам медиатора. По статистике такие переговоры в 90% случаев заканчиваются на удовлетворяющих обе стороны условиях.

Почему увольнение сотрудника  по собственному желанию может обернуться для работодателя судом, узнаете в статье.

Итог переговоров оказался лучше, чем ожидали

Компания определила бюджет для ведения переговоров. Максимальная сумма выходного пособия, которое она готова была выплатить, составляла 1,6 миллиона рублей. Наилучшим вариантом для условий соглашения о расторжении стала бы выплата выходного пособия работнику в размере 1,1 миллиона рублей.

Переговоры с работником об увольнении провел независимый переговорщик. По их итогам сотрудник принял решение о прекращении трудового договора по соглашению сторон с выплатой компенсации в размере 900 тысяч рублей.

Материал подготовила Людмила Лучкина, руководитель направления судебной практики, партнер компании «Митрофанова и партнеры»

Конфликты на работе – увольнение. Вот из-за чего работодатель и сотрудник чаще всего оказываются в суде. Варианты разрешения конфликтных ситуаций до суда бывают разные. Один из них – провести переговоры с помощью медиатора. Эту услугу можно заказать в рамках сопровождения увольнения.

Оставить заявку на сопровождение увольнения